Homeoffice für die halbe Welt, bedeutet Hochkonjunktur für Videokonferenzen. Wenn nur jede 10. Firma Österreichs täglich eine Videokonferenz für die Dauer von 30 Minuten abhält, dann sind das immerhin fast 2 Jahre Videokonferenz pro Tag in Österreich...
weltweit möchten wir das gar nicht weiter verfolgen. Das heißt, dass das Thema omnipräsent ist und auch wir treffen uns täglich im virtuellen Raum. Nachdem wir auch schon zuvor diese Art der Kommunikation sehr gerne genutzt haben, fällt es uns eigentlich sehr leicht. Was wir aber bemerkt haben ist, dass es vielen, mit denen wir außerhalb unserer eigenen "4 Firmenwände" virtuell sprechen, der Umgang mit dem Medium doch recht schwerfällt und gute Gespräche teilweise durch starke Ablenkungen, die den Verursachern aber nicht auffallen, irritiert werden. Dadurch verliert das Gespräch aber leider an Wertigkeit, was leicht zu umgehen wäre. Um das zu vermeiden, haben wir für euch 7 Regeln für eine gute Videokonferenz aufgestellt. Diese Liste erhebt selbstverständlich keinen Anspruch auf Vollständigkeit und wir freuen uns sehr über eure Kommentare und Tipps. Aber wir finden, wenn man sich mal an diese 7 hält, dann sollte die nächste Videokonferenz zum vollen Erfolg werden.
Ganz ehrlich? Es ist extrem störend, wenn man zu Beginn eines solchen Meetings damit konfrontiert ist, wenn sich das Gegenüber damit spielt, wo man das Notebook, Handy oder die Webcam am PC ordentlich platzieren könnte. Das ist etwas, was man vor dem Meeting machen muss. Einfach reingehen und vorab testen. Zoom, unser präferiertes System bietet dazu einen Testmeetingraum an, in dem man vor dem Treffen Bild, Ton, Hintergrund und alle Features ausprobieren kann. Gerade Zoom ist ein sehr selbsterklärendes System, das keiner Einschulung bedarf, aber ansehen sollte es man sich schon bevor man das erste Mal an einem Videocall teilnimmt.
Was uns immer wieder auffällt ist, dass es offensichtlich allzu rasch vergessen ist, dass man während einer Videokonferenz unter ständiger Beobachtung ist, solange die Kamera an ist. Zu Beginn ist man ja noch voll dabei. Wenn es aber dann zu längeren Monologen anderer Teilnehmer kommt, dessen Inhalt man gerade nicht extrem spannend findet, dann kann es schon passieren, dass man mal aufs Handy schaut, sich seinen Fingernägeln widmet oder vielleicht den plötzlich aufkeimenden Hunger stillt (und das noch mit Begleitgeräuschen...). Tu das bitte nicht, es wird viel stärker wahrgenommen als in einem "normalen" realen Meeting. Um das zu unterstreichen und euch noch ein zweites Mal zum Lachen zu bringen, hier wieder ein innerhalb kürzester Zeit viral gegangenes Video eines Zoom Meetings einer Agentur, das als "oh my God, Jennifer" in die Geschichte der Online Meetings eingehen wird (oder bereits gegangen ist):
Videokonferenzsysteme sind standardmäßig so eingestellt, dass das Bild und somit die Aufmerksamkeit auf den Teilnehmer gelenkt wird, der zu sprechen beginnt. Wenn jemand etwas zu sagen hat, dann macht das Ganze auch richtig Sinn. Wenn jemand aber zum Beispiel an seinem Sessel wetzt oder diesen versucht in die richtige Position zu bringen und das mit Geräusch verbunden ist, dann springt das Bild laufend auf diese Lärmquelle, sprich auf den "Sesselwerker", der gerade nicht am Geschehen teilnimmt (funktioniert übrigens auch wunderbar mit Kaffeetassen). Das stört und kann auch peinlich werden, kann aber sehr leicht ausgeschalten werden...und zwar im wahrsten Sinn des Wortes: Ton bitte immer dann ausschalten, dazu reicht ein Klick auf das Mikrozeichen, wenn man nichts sagen möchte. Meldet man sich zu Wort, dann öffnet ihr für die Dauer eures Beitrags das Mikro um es danach gleich wieder auszuklicken. Einmal zur Gewohnheit geworden, fällt das jedem leicht und dient einem stimmigen und koordiniertem Videocall.
Das wären sie, unsere Tipps für einen erfolgreichen Videocall. Die wichtigste Botschaft: Man ist in der Welt der Online Meetings immer unter Beobachtung, was man auch im Laufe eines länger andauernden Videocalls nicht vergessen sollte.
Viel Spaß bei nächsten Videocall und Vorfreude auf die hoffentlich bald kommenden persönlichen Treffen!