HubSpots neues Preismodell: Ihr kompakter Überblick

Hubspot hat sein Preismodell überarbeitet und es ist für alle HubSpot User, die mit 5.3.2024 ihre HubSpot Lizenz erwerben, gültig. Alle anderen User werden bei Verlängerung ihrer Lizenzvereinbarung umgestellt, wobei HubSpot garantiert, dass neben der "normalen" Teuerung nicht mehr als 5 % Aufpreis für deren HubSpot Lizenzen anfällt. Es ist ein großer Schritt für HubSpot. Bis jetzt war das wohl beste Inbound Marketing System der Welt immer auf größere Unternehmen ausgerichtet und hat sich um kleinere Teams, die dennoch die professionelle Lösung suchen, nicht so gekümmert. Eine Professional Suite gab es gar nicht unter 5 Sales & 5 Service Lizenzen, auch wenn es nicht benutzt wurde. Je größer das Unternehmen und je mehr Mitarbeiter HubSpot nutzten, desto günstiger wurde HubSpot für das Unternehmen, denn der Preis ergab sich hauptsächlich aus dem Herzstück HubSpots, dem Marketing Hub und der Berechnung anhand sogenannten Marketingkontakte. Diese Basis bleibt übrigens bestehen, die Berechnung auf Nutzerbasis kommt nun hinzu.

Was heißt das jetzt Klartext für die neuen HubSpot User? HubSpot war nie günstig aber preislich die beste Wahl zu sein, das hat das Unternehmen auch nie als seinen Auftrag  gesehen. HubSpot ging es von Anfang an um Wachstum, es ging von Anfang an darum, Unternehmen einen Wachstumsturbo in die Hand zu geben, mit dem sie gut umgehen sollten, mit dem sie alles an einer zentralen Stelle vorfinden und mit dem die Analyse und Adjustierung der Maßnahmen relativ einfach zu steuern ist, also 360 Grad Rundumblick und Steuerung von einem Punkt aus. 

Je mehr Mitarbeiter mit HubSpot arbeiten, desto teurer wird HubSpot jetzt und nimmt sich damit einen kleinen Anteil des Wachstums, den es mitgeholfen hat zu erreichen. Im ersten Augenblick waren wir wenig begeistert, da HubSpot bei vielen unserer neuen Kunden teurer sein wird als bisher und das möchten wir auch nicht schönreden und günstiger wird zur Zeit ohnedies nichts, die Teuerung hat auch die Welt der Systeme und Apps erreicht und wird sich nun auf einem neuen, höheren Niveau halten.

Blickt man nochmals drauf, kann man dem Schritt doch etwas abgewinnen. Es wird fairer für die ganz kleinen Teams, die Zugänge werden mehr geschätzt, die Leistungen, die in den einzelnen Seats inkludiert sind, sind auch in den letzten Monaten massiv erweitert worden. So ist Chatspot, die AI von HubSpot, voll integriert, schreibt Texte, verfasst Postings, empfiehlt bei Blogs SEO relevante Schlagwörter, fasst langatmige Email Konversationen zusammen und vieles mehr, das schon da ist und das noch kommen wird. Und auch wenn so viele denken, digitale Weiterentwicklung darf nichts kosten, Apps müssen kostenfrei bleiben, Testversionen können schlau gemanaged viel Geld sparen, ist nur auf den ersten Blick schlau.  Wenn man all das von HubSpot nutzen möchte und so definitiv einen Wettbewerbsvorteil gegenüber all jenen, die oben genannt sind, hat, darf das auch etwas kosten. Denn die Kosten für HubSpot wachsen in 99 % der Fälle lang nicht so stark wie die damit generierten Einnahmen.

Und jetzt unsere spannendste Erkenntnis: Die integrierte AI hat uns in den letzten Monaten, in denen es mehr und mehr ausgerollt wurde, sehr viel Zeit gespart. Zeit unserer Mitarbeiter für Postings, denn die werden nun von HubSpot vorbereitet und von uns nur noch kurz überarbeitet...das spart richtig viel. Aber es ist auch die Zeitersparnis, wenn es darum geht, einen Blogbeitrag zu erstellen oder einen Newsletter, ein Email oder den langatmigen Thread durchlesen zu müssen. 

Grob geschätzt sind es wohl 10 Arbeitsstunden pro Mitarbeiter pro Monat, die jetzt für andere Dinge genutzt werden können...bei unseren Lohnkosten von ca. 30,- bis 40,- pro Mitarbeiterstunde ist das viel Geld, sprich 300,- bis 400,- Ersparnis pro Monat, die uns HubSpot geholfen hat, einzusparen.

Spätestens nach dieser Berechnung, die realistisch und vielleicht sogar ein wenig untertrieben ist, können wir mit der HubSpot Preiserhöhung gut umgehen. Warum? Der Benefit, den ich draus habe, ist um das 3 - 4 fache höher und somit ein guter Deal für unser Geschäft...und nur darauf kommt es an.

Die neuen Lizenzarten und die Preise

Eine detaillierte Übersicht über die neuen Lizenzarten und die Preise finden Sie auf der HubSpot-Website. Das aktualisierte Preismodell bietet verschiedene Optionen, die den unterschiedlichen Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden gerecht werden. Es gibt Starter-, Professional- und Enterprise-Abonnements, die jeweils unterschiedliche Funktionen und Leistungen bieten.

Nun aber zu den Lizenzarten selbst!

Basislizenz

Die Basislizenz ist für Marketing und für alle anderen Hubs da, wenn man weder die speziellen Sales, - noch Servicefunktionen braucht.  Diese Lizenz ist das Rückgrat des neuen Preismodells und dient als Grundlage für die meisten Nutzer, die aktiv mit der Plattform arbeiten. Sie ermöglicht es den Nutzern, Kampagnen zu erstellen, Leads zu verwalten, Inhalte zu publizieren und vieles mehr, wodurch sie eine zentrale Rolle in der täglichen Nutzung der HubSpot-Software einnimmt.

Sales- und Service-Lizenzen

Darüber hinaus bietet HubSpot spezialisierte Lizenzen für Vertriebs- und Serviceaktivitäten an. Diese Lizenzen bauen auf der Basislizenz auf, haben alles von der Basislizenz inkludiert und bieten aber zusätzliche Funktionen, die speziell für die Bedürfnisse von Vertriebs- und Kundenserviceteams entwickelt wurden. Mit diesen Lizenzen können Nutzer auf erweiterte Tools und Funktionen zugreifen, die darauf ausgerichtet sind, den Verkaufsprozess zu optimieren und die Kundenbetreuung zu verbessern. Dazu gehören erweiterte CRM-Funktionen, Automatisierungstools, detaillierte Analysen und Berichte sowie spezialisierte Werkzeuge für die Kundenkommunikation und -interaktion.

Leselizenz

Die Leselizenz ist speziell dafür konzipiert, Nutzern die Möglichkeit zu geben, Funktionen und Daten innerhalb der HubSpot-Plattform anzusehen, ohne die Berechtigung zu haben (oder zu benötigen), Änderungen vorzunehmen. Diese Lizenzart eignet sich ideal für Teammitglieder, die in die Analyse oder Überwachung von Marketing-, Vertriebs- oder Serviceaktivitäten involviert sind, ohne direkt an der Erstellung oder Bearbeitung von Inhalten teilzunehmen. Sie ermöglicht es den Nutzern, vollständigen Einblick in die Leistung und Effektivität der verschiedenen Aktivitäten zu erhalten, ohne das Risiko unbeabsichtigter Änderungen.

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Die Preise im Detail

Das neue Modell bietet Ihnen eine klare Übersicht über die Kosten pro Lizenztyp, wodurch genau die Tools und Funktionen erwerben können, die Sie benötigen, ohne für ungenutzte Kapazitäten zu bezahlen. Die Preisgestaltung reflektiert HubSpots Engagement für Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit, indem sie Start-ups, KMUs und Großunternehmen gleichermaßen anspricht. Indem verschiedene Lizenzarten angeboten werden, von der Leselizenz bis hin zu spezialisierten Vertriebs- und Service-Lizenzen, können Sie Ihre Abonnements individuell anpassen und bei Bedarf skalieren. 

Starter-Suite (Preise pro Monat)

Die Preisgestaltung ist so konzipiert, dass sie Unternehmen jeder Größe anspricht, von Start-ups bis hin zu Großunternehmen, und ermöglicht eine individuelle Anpassung und Skalierung der Abonnements bei Bedarf. Mit verschiedenen Optionen, die von der Starter-Suite bis hin zur umfassenden Enterprise-Suite reichen, reflektiert das Modell HubSpots Engagement für Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die klare Strukturierung der Preise nach Lizenztyp fördert eine effiziente Nutzung der HubSpot-Plattform, unterstützt das Wachstum der Unternehmen und erleichtert die Entscheidungsfindung für potenzielle Nutzer.

Marketingkontakte

Bei den Marketingkontakten bleibt alles wie bisher. Denn die Marketingkontakte sind diejenigen Kontakte in Ihrem HubSpot-Account, mit denen Sie über Marketingtools wie E-Mails und Anzeigen interagieren möchten. Diese Kontakte werden gegen Ihre gewählte Kontaktstufe gerechnet und beeinflussen direkt die Kosten Ihres HubSpot-Abonnements. Im Gegensatz dazu stehen Nicht-Marketingkontakte, die nicht für direkte Marketingaktivitäten genutzt werden und daher nicht zu den Kosten beitragen.

Nutzung von Marketingkontakten

Marketingkontakte können für verschiedene Marketingaktivitäten innerhalb von HubSpot verwendet werden, einschließlich dem Versand von Marketing-E-Mails, der Zielgruppenbildung in Anzeigentools und der Einbindung in Marketing-Workflows. Die Auswahl, welche Kontakte als Marketingkontakte gelten, liegt beim Nutzer, wobei HubSpot die Möglichkeit bietet, den Marketingstatus eines Kontakts jederzeit zu aktualisieren. Dies ermöglicht eine flexible Anpassung der Marketingstrategie an die Bedürfnisse des Unternehmens.

Anzahl der inkludierten Marketingkontakte und Preis für zusätzliche

Jede Marketing Hub Variante hat eine andere Anzahl der inkludierten Marketingkontakte. Sollten diese nicht ausreichen, gibt es die Möglichkeit, die Anzahl der Marketingkontakte zu kostenpflichtig zu erhöhen. Alle Details haben wir hier für Sie zusammengefasst:

Marketing Hub Starter

• Inkludierte Marketingkontakte: 1.000 Marketingkontakte.
• Kosten für zusätzliche Marketingkontakte:
  • 1.001 bis 3.000: € 44,10/Monat pro 1.000
    
  • 3.001 bis 5.000: € 39,60/Monat pro 1.000
    
  • über 5.001: € 35,10/Monat pro 1.000

Marketing Hub Professional

• Inkludierte Marketingkontakte: 2.000 Marketingkontakte.
• Kosten für zusätzliche Marketingkontakte:
  • 2.001 bis 22.000: € 224,72/Monat pro 5.000
    
  • 22.001 bis 42.000: € 197,75/Monat pro 5.000
    
  • 42.001 bis 62.000: € 175,28/Monat pro 5.000
    
  • 62.001 bis 82.000: € 152,81/Monat pro 5.000
    
  • über 82.001: € 130,34/Monat pro 5.000

Marketing Hub Enterprise

• Inkludierte Marketingkontakte: 10.000 Marketingkontakte.
  
• Kosten für zusätzliche Marketingkontakte:
  
  • 10.001 bis 50.000: € 92,-/Monat pro 10.000
    
  • 50.001 bis 100.000: € 83,-/Monat pro 10.000
    
  • 100.001 bis 200.000: € 73,-/Monat pro 10.000
    
  • 200.001 bis 500.000: € 64,-/Monat pro 10.000
    
  • über 500.001: € 55,-/Monat pro 10.000

Zusammenfassend bietet das neue nutzerlizenzbasierte Preismodell von HubSpot eine flexible und skalierbare Lösung für Unternehmen jeder Größe. Mit verschiedenen Lizenzarten und klaren Preisstrukturen können Nutzer genau die Tools und Funktionen auswählen, die ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen, ohne für ungenutzte Kapazitäten zu zahlen. Dieser Ansatz fördert die Effizienz, das Wachstum und die Benutzerfreundlichkeit der HubSpot-Plattform.

Wir von n.b.s haben uns die Neuerungen gemeinsam angesehen und sind der Meinung, dass es für viel Unternehmen ein Vorteil ist, die verschiedenen Lizenzarten zu nutzen. Speziell die "Leselizenz" wird sicherlich häufig genutzt werden, da sie doch kostenlos ist und Teammitgliedern, die nicht aktiv im HubSpot arbeiten, trotzdem die Möglichkeit gibt, die für sie benötigten Informationen anzuzeigen. 

Wenn Sie also auf der Suche nach einer umfassenden Softwarelösung für Marketing, Vertrieb und Kundenservice sind, könnte HubSpot die richtige Wahl für Ihr Unternehmen sein. Besuchen Sie die HubSpot-Website für weitere Informationen und vereinbaren Sie eine Demo, um die Vorteile selbst zu erleben. Lassen Sie sich von den vielfältigen Möglichkeiten überzeugen und bringen Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe mit HubSpot!